Здесь в первую очередь нужны заявка и договор на оказание транспортных услуг, который заключается между клиентом и компанией грузоперевозчиком. В каждой фирме применяются свои образцы данной документации. Доверенным лицом со стороны транспортной компании при оформлении договора обычно выступает менеджер данной организации.

Если вы обратитесь в фирму с хорошей деловой репутацией, то получите с ее стороны всю надлежащую документацию. В транспортных компаниях, относящихся ответственно к своей профессиональной деятельности, после выполнения заказа клиентам предоставляется полный пакет документов. Это товарно транспортные накладные, бухгалтерская отчетность и вся сопроводительная документация (путевой лист, экспедиторская расписка, поручение экспедитору, доверенности сторон и т.д.). Если перевозится, к примеру, автомобиль, то клиент должен получить от компании акт выполненных работ, товарно транспортную и транспортную накладную.

Ответ на данный вопрос стоит обязательно уточнять у представителей компании, к которой вы обратились. В случае оформления договора на постоянное сотрудничество (регулярные рейсы) транспортные компании обыкновенно дают возможность отсрочки платежа по предварительному согласованию с клиентом.

Данный вопрос решается в индивидуальном порядке. На конечную стоимость погрузочно-разгрузочных работ влияют разные факторы: объем груза, сложность его перемещения, затраченное грузчиками время на погрузку-разгрузку товара и т.д. Тем более, что порой для осуществления этих работ приходится привлекать дополнительную спецтехнику (к примеру, манипуляторы).

В подавляющем большинстве транспортных компаний клиенту ответят на данный вопрос утвердительно. Стоимость экспедирования товара зависит от сложности перевозки и объема (количества) груза.

Да, это вполне возможно. Правда, за данную услугу с клиента взимается дополнительная плата. Ее стоимость в большинстве случаев не бывает фиксированной и зависит от сложности задания. В любом случае, если клиент нуждается в помощи водителя при погрузочно-разгрузочных работах, то об этом лучше известить транспортную компанию заранее, при оформлении заявки.

Далеко не все компании предоставляют услуги подобного типа. Но все же такие фирмы есть. Если клиенту необходимо доставить по месту требования опасный груз, то для начала ему следует найти компанию, предоставляющую такие услуги, а затем уточнить у ее менеджеров все «тонкости» подобного заказа.

Если транспортировка груза не была проведена по вине фирмы перевозчика, то она обязана выплатить грузоотправителю штраф в размере суммы, равной 20% от стоимости услуг за выполнение данного заказа. Если же в договоре между клиентом и перевозчиком указано другое, то выплаты будет проведены согласно условиям, оговоренным в данном документе. Также грузоотправитель имеет право требовать с компании перевозчика возмещения ущерба (если таковой имел место) согласно законодательному порядку.

За опоздание считается подача грузового транспорта по адресу погрузки в срок позже чем через 2 часа после указанного в заявке времени. Другое дело – если о возможной задержке клиенту было сообщено заранее фирмой перевозчиком.